Política de Privacidade
Quais informações a CAVOK coleta nos canais digitais, formulários e atendimento, e como esses dados são tratados.
A MSS TECNOLOGIA E TREINAMENTOS LTDA, com nome fantasia CAVOK DRONE SERVICE BRASIL (CAVOK), inscrita no CNPJ nº 66.426.060/0001-89, é comprometida em resguardar sua privacidade.O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos canais digitais, formulários, atendimento e serviços relacionados aos cursos, e de que forma esses dados são tratados e utilizados. Caso você tenha dúvidas sobre o conteúdo desta Política, poderá entrar em contato conosco antes de fornecer seus dados ou contratar nossos serviços.Sobre a coleta de dadosEm nosso site e canais de atendimento, inscrição e divulgação, as informações são coletadas das seguintes formas:Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal, como nome, telefone e e-mail, por meio do preenchimento de formulários, contatos e solicitações de inscrição.Conforme a etapa de contratação do curso, também poderão ser solicitados CPF, dados necessários à matrícula, ao pagamento, à emissão de documentos fiscais e à certificação. Eventualmente, algumas informações poderão ser solicitadas por contato direto com os usuários, via e-mail, telefone ou WhatsApp.Informações de navegação no site – Quando você visita nossos canais digitais, poderão ser utilizados cookies e ferramentas de análise de navegação, inclusive Google Analytics, se habilitado, para compreender o uso das páginas e melhorar a experiência dos visitantes. Conforme as ferramentas efetivamente utilizadas e as escolhas de privacidade disponíveis, poderão ser tratados dados como endereço IP, localização aproximada, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas acessadas.Histórico de contato – A CAVOK armazena informações a respeito dos contatos realizados com nossos usuários, como formulários preenchidos, solicitações de informações sobre cursos, inscrições e interações por e-mail, telefone ou WhatsApp, na medida necessária ao atendimento, à organização das turmas e ao cumprimento de obrigações legais.Sobre o uso de suas informações pessoaisPoderão acessar suas informações pessoais os profissionais autorizados da CAVOK, conforme a necessidade de suas funções. Eventualmente, caso a coleta de informações ocorra em ações realizadas em parceria, os parceiros técnicos e instrutores envolvidos na execução do curso poderão acessar apenas os dados necessários à atividade, observadas as obrigações de confidencialidade e proteção de dados. Poderá haver compartilhamento necessário com plataformas de inscrição ou pagamento e prestadores de serviços que apoiem a operação. Dados cadastrais não serão divulgados publicamente; eventuais registros de imagem e voz observarão as condições contratuais e a legislação aplicável.A CAVOK se compromete a não vender ou alugar suas informações pessoais. O tratamento e eventual compartilhamento serão limitados às finalidades de atendimento, divulgação de cursos nos casos legalmente permitidos, inscrição, execução das atividades contratadas, pagamento, emissão de documentos fiscais e certificados, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Informações também poderão ser fornecidas quando exigidas por lei ou por autoridade competente, nos limites aplicáveis.Além disso, embora adotemos boas práticas e medidas de proteção e segurança adequadas aos dados tratados, nenhum serviço digital está inteiramente livre de riscos de acesso não autorizado ou incidentes. Havendo ocorrência que exija providências legais, a CAVOK adotará as medidas cabíveis, inclusive comunicações exigidas pela legislação aplicável.Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informaçõesVocê pode optar por não receber mais comunicações promocionais da CAVOK, sem prejuízo das mensagens necessárias à execução de cursos já contratados e ao cumprimento de obrigações legais.Nas comunicações promocionais que disponibilizem um link para cancelar a assinatura, você poderá utilizá-lo para solicitar sua retirada da lista de divulgação. Também poderá solicitar o cancelamento diretamente pelo e-mail indicado abaixo.É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.Para solicitar correção, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, quando legalmente cabível, bem como exercer os demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), basta entrar em contato pelo e-mail privacidade@cavokdrone.com.br.Determinados dados poderão ser conservados pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais ou à proteção de direitos. Pedidos relativos à divulgação de imagem e voz também poderão ser encaminhados pelo canal específico informado nos termos do curso.Mudanças na Política de PrivacidadeEsta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Dessa forma, recomendamos que você consulte periodicamente a versão disponibilizada pela CAVOK, para tomar conhecimento das modificações.Antes de utilizar informações pessoais para finalidades incompatíveis com as informadas nesta Política, adotaremos as providências exigidas pela legislação aplicável, inclusive a solicitação de autorização quando necessária.DúvidasQualquer dúvida em relação à nossa Política de Privacidade pode ser esclarecida entrando em contato com a CAVOK pelo e-mail contato@cavokdrone.com.br.